岗位职责：1、接收销售顾问提供的业务流转单以及客户资料，并了解客户需求；客户投诉率不可超过3%；2、及时与新客户沟通，确定业务需求；解答客户咨询，承接增值服务；3、按客户需求划分代帐业务和代办业务；代办业务资料完善后并提交外勤主管；审核代帐业务交接单后分配与会计助理；4、推送取单通知，引导客户下载APP确认税金消息；5、引导、培训客户相关流程操作（如抄报税和清卡、打印发票汇总及明细表、导出银行流水明细等），接收客户票据；6、售前售后支持，解答销售顾问问题；7、处理主办会计和会计助理工作中需与客户沟通的问题；8、老客户回访，培训客户体验、沟通合同续签相关事宜；9、纳税人进项发票认证的跟踪确认；10、每周更新会计部知识库；
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