1、解决车主在停车过程中的各种疑问，安抚用户情绪，快速解决问题；

2、快速发现接线中遇到的异常问题，收集整理相关信息并及时反馈、跟踪解决；

3、日常工作中收集经验总结进行交流、分享；

4、记录用户建议与反馈，为运营管理提供数据。

5、引导车主及时缴纳停车费用。

6 、回复书面投诉件，每月数据汇总；

7、发票开取；

8、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，沟通能力强；

2、有一定的客户服务基础，有客户服务相关的实习经验优先；

3、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。

晋升阶梯：文员-组长-主管。

不带任何销售性质

PS:1、此岗位目前定为2人

     2、...

任职条件：责任心强，吃苦耐劳，熟悉办公软件，有综合管理优先

负责综合部日常行政及后勤管理工作，主要从事服务领导专家、办公楼后勤管理、办公用品出入库、对接物业公司和食堂、用车管理、快递月结、报刊杂志行程单领取派发、会议室管理、文印及领导安排的其他工作。

任职要求：能适应晚轮班制工作时间；具有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准，18-39岁；男女不限。

工作时间：8:00-23:00内轮班、上五休二，轮休不固定周末。

薪资待遇：

1、试用期：底薪2400元+100元（全勤）+200元（交餐补）+夜班补贴+绩效

2、转正：底薪3000元+100元（全勤）+200元（交餐补）+夜班补贴+绩效

3、五险+年休假: 转正后月综合工资3800-5500元/月。

1、能熟练使用办公软件。

2、从事过文员工作者优先。

3、高中及以上学历，限女性，

4、30岁以下，身体健康，敬业爱家。

试用期一个月。