1、 负责处理收集记录及业主档案；

2、 安排对业主收缴各项费用；

3、 处理业主投诉，并做好投诉处理后的业主回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

补充说明：

1）大专以上学历，3年以上物业管理工作经验；

2）性格温和有耐心，工作责任心强，具备一定的抗压力能力。

3）持物管上岗证者优先。

岗位职责：

1、负责员工的招聘、 入职、 培训、 人事调动、 离职等手续， 建立人事档案。

2、负责员工转正后社会保险投保、 申报， 公司社保基数申报、 调整、 年检等工作， 及时掌握国家相关法律法规政策。

3、组织、 安排公司会议， 或会同有关部门筹备有关重要活动， 做好会议记录， 整理会议记要。

4、负责公司保密工作及法律事务， 妥善保管和正确使用公司重要文代笔创意件、 印章。

5、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

6、管理好员工人事档案材料, 建立、 完善员工人事档案的管理， 严格借档手续。

7、协助财务部做好行、 财部门员工考勤和排班工...

1、【岗位】：经营客服专员（领班）

2、【工作内容】：景区检票口管理、客诉处理管理、活动策划管理与执行、商品销售及商业经营管理等相关工作；

3、【工作时间】：每周上六休一（周末及节假日不休），每天8:30--17:30；

4、【工作地点】：巴南区巴滨花艺园景区；

5、【福利待遇】：3500-4500元/月；

6、【岗位要求】：学习能力强，有服务和管理意识，能吃苦耐劳，踏实务实，性格外向，积极主动，能管理团队，统招大专及以上学历，本科学历优先。

1：负责前台接待

2：对办公软件要熟练；

3：熟悉汽车配件者优先；

4：负责库房的材料进出入库；

要求： 

（1）大专及以上学历，3 年以上工作经验，至少有一名文学或新闻宣传等相关专 

业； 

（2）根据重庆市行业要求自行取得相关上岗资质； 

（3）能熟练使用计算机中的 office 等办公软件； 

（4）无任何不良嗜好及犯罪记录，身体健康，有较强的责任心； 

（5）严格执行规章制度，服从指令； 

（6）招聘 3 名综合行政，其中南部新城再生水厂 1 名、重庆公路物流基地 

再生水厂 1 名、大山村水质净化站 1 名，综合行政可根据项目实际需求，在项目中 

灵活调配。 

2.职责： 

（1）负责本项目的物资计划统计、物资管理工作等； 

（2）负责本项目的综合后勤管理...

1、任职条件

（1）具有较佳的气质形象与商务礼仪和应酬交际能力，身高1.63米及以上；

（2）具有大专及以上学历，有3年以上建筑企业行政工作经历/ 经验；

（3）具有良好的沟通、组织协调及写作能力，工作积极主动、认真负责、勤劳吃苦，并富有较高的工作热情；

（4）熟练运用各种办公软件及办公设备；

（5）熟悉并掌握领导服务及行政管理、商务洽谈、关系维护和会务服务于接待等相关知识与流程、参与经验；

（6）女性，年龄在35岁以下,有驾照并能独立、熟练驾驶小车。 

2、岗位职责

(1)负责公司董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文件、报告及其他材料；对岗位职责承担责任。

(2)协...

岗位职责：

1.负责组织行政后勤、保卫、食堂、宿舍、环境卫生等工作的管理、检查、监督；

2.负责厂内内部治安管理工作，维护内部治安秩序，搞好治安综合治理；

3.负责按要求完成安全、环保、消防、特种设备年检、职业健康等工作；

4.负责公司固定资产、低值易耗管控；

5.负责行政用车的调派；车辆油卡的统计；检查公司所属车辆卫生及监督车辆维护保养工作；

6.负责办公室的接待工作；

7.负责公司内外部文件资料的收发、登记、传递、归档工作；

岗位要求：

1、年龄25-40岁，大专及以上学历；

2、有3年以上行政后勤管理经验，有新厂建设经验优先；

3、熟练使用 OFFICE 办公软件；

4、对自身有较强的自...

1、 负责处理收集记录及业主档案；

2、 安排对业主收缴各项费用；

3、 处理业主投诉，并做好投诉处理后的业主回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

补充说明：

1）大专以上学历，3年以上物业管理工作经验；

2）性格温和有耐心，工作责任心强，具备一定的抗压力能力。

3）持物管上岗证者优先。

岗位职责：

1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科及以上学历，学信网可查毕业；

2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压

1、入场装修的对接跟进与落实，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、处理日常各类文档资料的整理工作，收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、维护良好的客户关系，前台接待客户到访，处理客户咨询问题，掌握客户需求；

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 

5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续，负责装修业户现场

6、负责片区物业费收取。

任职资格：

1、有亲和力；

2、2年以上物业客服管家经验，熟悉物业工作流程；

3、具有良好的主动服务意识，沟通协调能力

4、熟练使用办公软件

1.负责所管辖区域/楼栋业主报事处理的跟进、协调，解决客户困扰，达成报事完结率指标；

2.负责区域/楼栋物业费的催收，达成公司收缴率指标；

3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动，增强与客户粘性，及时了解客户动态；

4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访，协调其他专业快速解决客户诉求。

5.巡查所负责的区域/楼栋，做好检查记录，对发现的问题，及时协调处理。

6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新，识别不同类别客户并进行有效管理。

7.项目社区文化活动物资采买、活动协助，公司经营活动的协助和支持。

8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。

9.项目或领导安排的其他...

1、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作；

2、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作；

3、负责车场、安全、消防、环境等日常管理；

4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作；

5、确保停车场收费以及物业创收；

任职资格:

1、大专及以上；

2、物业管理相关专业优先；

3、物业法规、消防法规、环境法规、车场管理法规

4、5年以上物业相关经验，2年以上同类岗位经验；

5、有完整项目筹备至开业经验优先。

1、年龄25--40岁，3年以上物业管理工作经验，尤其有住宅和商业两方面管理上的工作能力；

2、有较强的协调沟通能力、创新能力和服务意识；

3、积极落实客户服务规范和制度，遵循公司小区服务项目的客户服务体系及服务管理流程；

4、善于对业主满意度的跟踪及分析，独立完成本职工作；

5、电脑熟悉。

工作职责：

1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。

2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。

3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。

4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

任职资格：

1、大专及以上学历，有1年以上同岗位经验；

2、有写字楼相关经验优先；

2、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅；

3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能。

工作职责:

1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理；

2、负责现场品质巡检和监管，异常问题及时通报相关部门处理；

3、负责业主日常沟通及关系维护，及时处理业主的报事报修、投诉；

4、拟定并实施社区文化活动，提升业主满意度；

5、完成项目经营指标，如收费率、满意度等；

岗位要求：

1、35岁以内，本科及以上学历；

2、1年以上服务行业工作经验（物业、酒店、餐饮、商超都OK）；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压；

1、客服部的日常管理工作；

2、信息发布工作；

3、协助项目负责人工作；

4、投诉与建议的处理；

5、客户服务实施；

6、完成上级交办的其他工作任务；

7、自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求；负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理；不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。

年龄要求：35岁以下

教育背景（学历及专业）：大专及以上学历

工作年限：物业管理行业经验2年以上

职业素质：具有较强的协作精神，具有较强的人际沟通能力

知识技能：具有很强的服务意识，普通话流利，具备一定的英语能力；熟悉办公软件，能处理...

1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标，分解至人，指导管家团队实施落地； 

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

1、负责执行客服日常工作内容，包括日常巡查、负责准时向客户派发各种费用的缴费通知单，费用催收确保收费率达成等；

2、负责实施对客户的日常沟通，包括月度拜访、满意度调查、客户活动等，对客户意见及时反馈；

3、受理客户投诉及服务要求，做好记录并及时汇报部门负责人，跟进处理结果与客户沟通；

4、定期更新部门各类相关台账，整理客户资料存档；

5、负责客户办理入驻的各项准备工作，及入驻流程办理和后续装修等服务工作

任职要求：

1、大专以上学历，普通话标准，形象较好；年龄21-35岁，净身高162CM以上；

2、具有有客服工作经验考虑；

3、具有良好沟通协调能力及应变能力，工作积极主动，有责任心，亲和力强...

1．全面负责所属部门的日常管理工作。

2．负责所属部门的各项工作的指导、监督与检查。

3．负责所属部门与其他部门之间的沟通及协调工作。有较强的沟通和协调能力，有独立承担工作的能力。

4．负责所属部门的工作质量记录的完整、准确、有效和归档工作。

5．负责指导、监督有关员工建立健全管理档案，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织.安排解决。

6．负责对所属部门员工进行考核。

7．制定提交所属部门的物品的采购计划。

8．全面负责小区业主二次装修的审批及监管工作。负责装修施工单位装修手续的办理及各项费用的收取工作。

9．处理日常投诉处理工作及跟进检查。

10. 负责制定并实施社区文化活动...

1、 接受客户咨询、业务办理。

2、 受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。

3、 实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。

4、 执行《值班经理制度》、《客户中心巡检制度》等相关制度，对区域服务品质进行有效监控；对各部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见。

5、 拟定并实施社区活动方案，通过营销方式的设计，在提升业主满意度的同时，让物业服务显性化，共同营造和谐、文明社区氛围。

6、 负责对客户关系及外部关系的维护，为各项事务的处理做铺垫。

7、 负责客户资料和工程资料的档案管理，并适时建立和完善相关客户信息...