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呼叫中心经理

电盈重庆

￥8~9K/月 13薪

渝北区 -大竹林 · 大专 · 3年及以上 ·年龄不限·招1人

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岗位职责

岗位职责：

1.负责呼叫中心销售团队管理，对所属项目结果指标负责；

2.负责汽车增值服务销售，以及成交为目标的销售线索运营；

3.充分理解呼叫中心营销项目的目标，梳理业务定义及流程；

4.制定切实可行的销售思路和策略，制定销售导向的团队绩效，并保证团队落地执行；

5.具备业务和数据敏感度，及时优化销售策略，完成各阶段销售目标；

6.针对业务误区能够有效识别，并能利用管理手段进行纠正；

7.有运用数据分析能力，撰写各种运营报告；

8.保证团队稳定性，出勤率、员工利用率及现场工作秩序；

岗位要求：

1.大专或以上学历，具备三年以上相关团队管理经验，有呼叫中心经验优先考虑

2.团队管理经验，具有团队合作精神，良好的沟通和人际交往能力

工作地址

大竹林 （重庆市渝北区黄山大道中段9号2楼） 查看地图

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IP归属地：重庆

电盈重庆

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司

香港电讯专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。倚靠最先进的技术、世界级的管理实践和运营流程，我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络管理中心网络，站点遍布中国香港、中国内地（广州、上海、北京、深圳、重庆）、菲律宾、美国、巴拿马及英国，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。我们的业务模式能灵活满足客户需求，把握每次联络客户的商机。香港电讯专业客服致力于为本地领先机构和《财富》世界500强企业提升客户服务品质和客户满意度、增加业务收入、降低运营成本，以及加强市场竞争力。

重庆分公司于2012年-7月成立，目前规模近2000人。当前分公司分布于

1. 重庆渝北区海王星旁凤凰座

2. 重庆九龙坡区歇台子科园四路

3. 重庆永川区服务外包园A区

重庆分公司正处于迅速发展阶段，现在入职员工亦是将来重庆分公司骨干力量，有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。 ...展开

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